Politique de Retours et Remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours, sans avoir à justifier de motif.

Le délai d'annulation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les biens, ou à laquelle un tiers que vous avez désigné (autre que le transporteur) prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire. Vous pouvez nous faire part de votre décision par e-mail à l'adresse : info@meqtec.com

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevrons les biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, veillant à ce que ce remboursement n'occasionne aucun frais pour vous.

Conditions de retour :

Pour que les produits soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les produits ont été achetés au cours des 30 derniers jours.

• Les produits sont dans leur emballage d'origine.

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

• La fourniture de biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.

• La fourniture de biens qui, par leur nature, ne sont pas aptes à être renvoyés (biens qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée).

• La fourniture de biens qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène veillant à ce qu'ils aient été descellés après la livraison.

• La fourniture de biens qui, après livraison, sont par leur nature inséparablement mélangés à d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser, à notre seule discrétion, le retour de toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour susmentionnées.

Returning Goods

You are responsible for the cost and risk of returning the goods to us. You should send the goods to the following address:

Izmir, Turkey

We cannot be held responsible for goods damaged or lost in return shipment. Therefore, we recommend an insured and trackable mail service. We are unable to issue a refund without actual receipt of the goods or proof of received return delivery.

Gifts:

If the goods were marked as a gift when purchased and then shipped directly to you, you'll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned product is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the goods weren't marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give it to you later, We will send the refund to the gift giver.

Contact Us

If you have any questions about our Returns and Refunds Policy, please contact us by e-mail info@meqtec.com